“好的周先生，一会见。”自行车协会这次的负责人付成应道。
打完电话，周知起身伸了个懒腰，然后喝了口水后才继续收集差评和好评。
半小时，周知已从其他酒店差评处，收集到五十多条有用的了。
收集时还有一点技巧，比如是找那种入住了的，并且网站等级较高的评价。
较高就行了，因为周知觉得网站等级最高的那种，可能被酒店花钱请来写好评，或者写差评抹黑。
当然周知也不清楚到底会不会出现这情况，因为他也没在酒店行业做过，但也是为了避免这可能。
“我发现，很多酒店差评，都集中在不隔音会很吵，以及卫生不好，设施陈旧方面。”
周知琢磨，硬件上的设施，山野酒店没问题，外部环境也安静，即使开窗也最多有蝉鸣声，至于内部……
“一会问问，内部隔音具体效果如何。”周知心中记下，其实在这里问系统更方便。
“硬件方面我们酒店应该没问题，不过可以考虑磨损。”周知问系统，磨损了会维修吗？
然后系统回答，不维修，换新的。
“我就知道是这话。”周知继续琢磨，软件方面很多评论，都是服务员态度不好。
其实关于服务员态度不好，分为两个部分，一部分就是不尽责。另一部分周知上过班，有一点经验，毕竟是人，很多时候心情就会烦躁，或是心情很差，但你要吃饭也不能请假。
的确，拿这份工资，在上班时间就要克制自己情绪，但总有控制不住的时候。
这还就来了，对于你来说是一年可能就一次你控制不住，是少数时间，但对于刚好那天来的客人，那也是他为数不多放松心情的时间，那么遇到不好的服务肯定会给差评。
“得关注下服务员的情绪问题。”周知准备打个备注，一会给刘子欣说说。
忙活了一会，周知准备下车走走。
这时钦欣已完成了和全部员工的见面以及训话这些事情，正带着刘子欣往房车而来。
“钦总经理过来一下。”周知招呼道。
“好的，老板。”钦欣应道，然后加快脚步过来。
两分钟后穿着白衬衣和黑色西装裤，亚麻色的长发扎起，看起来干净利落的钦欣走到了周知的面前。
而身后的刘子欣落后半步也跟着一起过来了。
“塞林赛道设计的人和承建商万林体育的人，还有自行车协会的人还有半小时就到了，一会一起见见。”周知道。
“赛道快要修建了吗？”钦欣道。
“嗯，我想让他们尽快动工，毕竟这宣传修建都需要时间，更快一些更好。”周知点头道。
“没问题。”钦欣点头。
“还有就是剩下的人员招聘问题到时候也是需要你多费心的，希望你能在酒店修建完成后也正好完成这些事情。”周知道。
“这个我已经交给刘经理那边开始筹备了。”钦欣点头，并说出自己的安排。