拿新买的手机换不锈钢脸盆这种亏本买卖,生意当然好不到哪里去,不过老罗并不气馁,推着三轮车行走在闹事繁华区,基本是哪里人多往哪里去,身后还有人全程摄影,一些路人也跟在身后拍摄。
终于,老罗开张了,一个愤怒的中年男子直接把一款乐视手机拍在老罗手上,然后对着众人大喊:这破手机坏了修都修不好,还没发售后,不如换不锈钢脸盆,起码还有点用!
老罗自己都懵了,没想到还真有人换!他都做好了业绩零蛋的准备。
方黎在易信圈子看到老罗推着三轮车的视频时,差点没笑得背过气去,他都不用想,贾会计此刻的脸肯定黑得跟煤炭一样。
事实也正是如此,贾会计现在恨不得把这死胖子撕碎了,这不是明摆着打他的脸吗?
“我要告他!”贾会计气急败坏道。
然而乐视的法律顾问却为难道:“恐怕很难,对方并没有针对某一个品牌......”
“那就想办法让他闭嘴!”贾会计怒道。
于是老罗就收到了乐视法律顾问略带威胁的电话,然而贾会计想不到的是,老罗比他想象中还要难缠,不仅不吃他这套,反而把双方的对话录了下来,然后公布到了网上。
顿时舆论一片哗然,之前被乐视水军封锁的帖子也被网友们扒了出来,网友们一看这才发现,乐视手机居然出现了这么严重的质量问题。
不少网友纷纷庆幸自己没有买乐视手机,而买了乐视手机的用户也开始担心自己的手机会不会跟网上说的那样,说没用就没用,而且售后毫无保障。
网上有不少人觉得老罗是损人不利己,平白给自己树敌,然而实际上,老罗只是在为自己的锤子手机二代在做宣传预热。
其实互联网圈子有时候跟娱乐圈很像,在发布一款新产品之前,都需要闹出点动静来,制造话题吸引观众,只不过娱乐圈采取的手段是制造绯闻,而互联网圈大多采用碰瓷的方式,就好比之前贾会计碰瓷方黎,雷布斯也经常碰瓷华为,都是为了宣传罢了。
不得已,贾会计只好站出来表示,乐视手机的售后的确出现了问题,他已经对售后部门进行了整改,并且保证后续乐视产品的售后会有所保障。
这已经是贾会计能够想到最省钱,效果最好的招了,别说,贾会计这波危机公关的确对许多用户起到了安抚作用,许多用户开始把手里有问题的乐视手机寄给乐视售后网点。
的确,贾会计加大了对售后网点的投入,也增加了人手,规范了售后流程,手机例如漏光、屏幕碎裂等一些明显问题,的确得到了解决。
但是对于无故卡顿、无故黑屏等问题,以售后网点的技术能力根本无法解决,售后网点采取的措施就是,能修的修,不能修的把手机互换寄给用户,这样也免得用户说他们没有修,这么来回几次,很快用户也就懒得折腾了,反正都是修不好,凑合着用呗,用坏了了事,反正打死他们都不会再买这个品牌的产品了。