“没说啥呀？我就说肯定帮顾客搞好，这也没什么错呀？”
“我们先看看车子吧。”王石休息了一阵开口说道。
拖拉机厂里直接来人修车，顿时村里男女老小都来看看热闹。
经过测量，蓄电池没电，再查看线路，发现发电机+端口到启动机给蓄电池充电的线断开了，像是老鼠什么的咬断了。
“什么老鼠这么厉害，铁齿铜牙呀。”王石看着整齐的切口说道。
“我看不像，倒像是用剪刀剪的。”林正本看了一眼说道。
故障点找着了，剩下的事，王石让林正本把线接回去，再用两辆车子蓄电池并联接通，一打开锁匙，启动正常。
“果然跟老师之前分析的那样，是电路出了问题。”林正本佩服地说道。
“这是有人故意剪的？”对方一看那切口，可不是有人有剪刀故意剪的吗，老鼠能咬得这么平整？
“大哥，厂家来人了？”正当王石他们收拾准备回去的时候，外面走来了两个青年人。
那位被两人称为大哥的把事情跟两人说了一下，“要是让我知道是谁干的，我直接弄死他。”
“事情解决了，那我们也就回去了。”王石说道。
“那怎么行，你们不远万里来到家里了，现在都这么晚了，路上也不安全，道路不好走，我们怎么能让你们就这样回去呢，要是传出去，那村民们不是说我们是周扒皮吗？留下来过夜明天再回去。”
“大哥说得对，这么晚了，路上不好走，再说了也不安全，在这里过夜明天回去。”
在对方的热烈之下，王石一看时间也到了傍晚时分，虽然有车灯，可是现在这年月，路上也不安全，于是留在村里过夜。
晚上，顾客不知道去哪里找了一些野味款待三人，酒菜也好。
酒桌上，王石才打听到，原来这车是他兄弟三人一起合伙买的，刚好永清县修条公路，每天过去拉东西，估计再这样下去，一年多不到两年就回本。
也算是村里最富有的人。
晚上。
“知道今天我为什么瞪你吗？”王石问浩肉多。
对方摇摇头。
王石解释道：“你们要记住了，我们做三包服务的，有一条规矩，在不了解故障情况之前，给顾客打保票，这是禁忌。”
“就拿今天这事来说，我们不知道车子出了什么问题，是不是我们的质量还是用户使用不当等人为因素造成，你先跟人家打保票说一定帮人家解决，这怎么行。”
“要是顾客问题造成的呢，你怎么办?给对方换回去配套厂不回收，我们得自己掏钱，不给换吗，可你已经给人家保证过了，到最后进退两难。”
两人听到王石的分析，这才想到开始时王石瞪自己的问题所在。
“记住今天的教训，好在故障不是太大，要是发动机咬死，你这样给人保证，那到时候换下来的活塞，活塞环等这些配件怎么办？那可不便宜。”