“我们的江南商务平台总共拥有来自阜阳地区的奶粉电商店铺总共9家，截止目前为止，9家店铺在我们的江南商城平台，总共销售了232单。其中在9月27号和10月8号的时候，分别接到了两位消费者投诉一家店铺，说他们购买的奶粉味道有些不对，怀疑是过期产品。”
“我们这边和商家沟通，商家两次都非常干脆的答应了退货退款，这让我们的相关管理人员产生了怀疑，觉得这家店铺生产的奶粉价格比同类奶粉要便宜20%左右，当时怀疑他们销售的是临过期的奶粉，于是通知这家店铺，听他们的奶粉销售，同时准备派遣工作人员对他们的经营点进行检查，确定奶粉的质量没有问题。”
“只是后来马上就发生了购划算的事情，这家店铺当时就直接关店了，于是我们就没有再继续进行调查。后来9家阜阳地区的店铺，有三家也切后关店，剩下六家处于不积极经营状态，他们应该是全部都去购划算商城了。”胡静报告道。
“那销售出去的232单，情况又如何？”黄鹤追问道。
“这232单只有两单投诉，其他230单没有接到任何异常报告，都是正常的确认收货，其中好评率高达98%，剩下的2%也是中评，没有差评，所有的好评都是称赞这些奶粉的价格便宜。”
“这230单遍布全国16个不同的省份自治区，其中有138单集中在某个城市，同时这些用户的好评高度类似，我们怀疑这是刷单的情况。”
“还剩下92单，我们正在进一步的处理！”胡静道。
“购划算平台的情况又怎么样？”黄鹤接着问道。
“购划算平台这边就非常的糟糕了！”胡静的头上的汗珠瞬间多了很多“目前购划算平台还没有重新开放，他们所有的订单都是合并之前的订单。其中位于阜阳地区的奶粉商家总共有17家，全部都是集中在10月份开设的。”
“他们的奶粉价格极低，在江南商城的时候，他们就比同类奶粉的价格要便宜20%。而到了购划算商城，哪怕不计算补贴，他们的价格也比正常同类奶粉价格要便宜40%。如果在算上补贴的话，能够便宜到一半以上。”
“这就导致这些店铺的销量非常惊人，截止到目前为止，总共销售出去了9738单，共计33，272个单位的奶粉。”
“其中有5，889单还未发货，同时有1231单确认收货，剩下的应该还在快递运输当中。”
“这所有的订单分布非常平均，除了新疆内蒙古之外，全国所有的省市自治区都有销售，不像是刷单的情况，应该全部都是真实用户购买的订单！”
“好！”黄鹤点点头，深深的吸了口气道“你听着，首先，不要对这所有的店铺动手，而是要不动声色的收集这些店铺所有的信息，同时以合并后的客户调查的名义，对这些店铺进行调查，最好能够掌握所有店铺拥有者的身份信息和地址信息等等，已经弄清楚这些奶粉的货源是哪些工厂。”
“这个只需要获得情报就够了，不要做进一步的事情，专业的事情要交给专业的来做！”
“是！”胡静点点头。
“还有，你现在派一组人去阜阳，和那些患病婴儿的父母进行沟通，弄到所有婴儿食用的奶粉样品，同时告诉他们的父母，不要丢弃这些实用的奶粉，要保存起来。”
“另外，立刻追回正在物流中的奶粉，同时对所有的奶粉进行检查，确认这些奶粉是否具有质量问题。”