“做成标杆吗”刘婷喃喃了一声,有点恍惚。
“对!就是提高我们品牌的知名度,以及提升顾客对我们的认可度!”曹兴宇点头,道:
“简单来说,就是我们要做一些更有意义的事情!”
“例如,食品安全!”
“为什么大家能接受肯德基和麦当劳那种高昂配送费?食品安全方面占了很高的比例!吃起来令人放心。”
“而现如今食品安全问题越来越严重也越来越受到人们的关注,上周才闹出过一个新闻,我不知道你们有没有关注到。”
“有一家主业做粥的连锁品牌,把顾客吃剩下的排骨又重新放回去再次销售,除此之外,还有用刚抠过脚的手去捏皮蛋,熬粥的米根本不洗等等令人发指的问题。这种种行为,令人愤怒之余,却又感到无可奈何。”
“关键是这家分店在两大外卖平台上都有月销几千的不俗业绩!这是何等的讽刺!”
“连那么大的一家全国连锁的粥店都能有这种事情发生,那在餐饮行业里,这种现象会少见吗?肯定不少见,只不过很少有被曝光出来而已。”
“而随着现在人们的收入越来越高,对生活品质的提升和对食品要求的提升,如果能吃到放心的食品,那哪怕多花几块钱,对他们来说肯定是可以接受的。”
“所以,在这个方面,也是我们可以去下功夫的地方。”
“而我们的发展刚刚起步,肯定是不如肯德基和麦当劳他们那么多年积累下来的口碑的,我们也没有那么多时间去慢慢积累口碑,因此,我们要想一些特殊的办法,来加快口碑的建立。”
“食品安全就是我们打造口碑的最好突破口。”
“基于这方面,我决定让我们实王旗下所有餐饮类的店铺都向所有顾客去展示我们制作餐品的过程,让人可以随时看到我们后厨的情况!”
还有一句话,曹兴宇最终并没有说出口,那就是他想用自己现有的能力去做一些对社会有帮助、有意义的事情。
而解决食品安全这个问题,在他看来,就特别的有意义。
如果他能带头这么去做,那对于整个餐饮行业来说,将会起到极大的促进作用。
甚至掀起一阵关注食品安全的热潮也说不定。
“曹总的意思是,给我们后厨安装监控视频一类的操作吗?”刘婷猜测道。
“没错。”曹兴宇点头道:“所有我们旗下的餐饮类店铺都安装高清摄像头,顾客可以随时通过我们的PP查看任意一家店铺后厨的情况,让所有人都有监督权!”
“只要能做到这一步,我相信顾客对配送费的问题就绝对不会再有任何异议!”
“嗯,如果是我的话,只要能吃到安全放心的食物,多花几块钱配送费也并没有什么大不了。”刘婷抿了抿嘴后,点头道:“更何况价格本来就不高,那就更没有什么好犹豫的了。”
“这样一来确实是解决了配送团队的成本问题,可是摄像头的安装却又成为了我们新的成本啊”刘婷想到一点,担忧道:
“而且据我所知,视频流量需要极高的宽带费用吧?这笔支出估计也不会小。”
“摄像头的成本还好,现如今是个店铺都会给自己安装监控摄像头,这点并没有什么好说的。”曹兴宇摆了摆手,道:“至于带宽成本,要不了几个钱。”
“你以为真有人会去盯着一直看吗?”
“这又不是看娱乐直播,也不是看电影!”
“前期,顾客们可能出于好奇看一看,等到后期,我们的口碑完全建立后,没什么人会去刻意关注的!”