“我的账号不能留言。”
“您好，经核实，您的账号存在问题”
“什么样的问题”
“您的账号没有权限。”
“权限是谁批的”
“您好，我们也很想帮助您”
“嗯，我也是在向你们寻求解决的方案，如果不能解决问题，说得再好听也没有用。”柏今意平静回答，“首先你们要告诉我，为什么这个账号不能留言。”
也许是意识到电话对面的“鬼”的难搞，客服鬼的语气都谨慎了起来
“我们的系统是和地府公务系统对接的，我看了您的后台，鬼差的身份没有认证，普通鬼的身份也没有认证，对于我们地府网络来讲，您生前的身份，您现在的住址，对于我们网站而言，您就是一个虚无的存在”
旁边的死神先是为柏今意这种迅疾的行动力震惊，接着又为客服鬼的回答震惊。
他还陷入震惊之中，柏今意已经顺利地从客服鬼处拿到了下一步的申诉方案，直接打电话给地府鬼口档案处。
柏今意挂掉电话。
“那个，柏老师”
死神刚刚开口，柏今意又拨通新的电话。
“你好，我有问题需要你们这里帮着解决，首先，我死后的身份需要认证，其次，我要知道我生前的身份为什么我要知道我生前的身份因为我记不住了。可能是因为上回和阎王吵架，气得脑袋出了点问题，所以忘记了。我正在思考要不要举报阎王滥用职权，欺负新手鬼差
要我冷静点
我现在很冷静，所以我正在和你通电话。
我希望得到一个结果，嗯，无论是关于我死后的身份认证问题，还是我身前的身份前者简单我是一个实习鬼差，现在正在人间勾魂，所以暂时没有地府住址，也无法到你们那边办理地府身份证。嗯，没错但是我需要解决这个问题。但是我没有地府住址，也不会去你们那里办理地府身份证。但是我还是要解决这个问题。包括后面的那个问题。”
“那个，柏老师”死神又试图开口，但还是没有打断柏今意沉浸式的解决问题之路。
柏今意说完了一段仿佛绕口令一般的话，最终说
“如果你没有办法解决，请把你的领导的电话给我。”
“领导也没有办法解决吗”
“没有关系，我会再问领导的的领导，就算一路把电话打到阎王那边，我也要解决这个问题，顺便说一句，我的实习鬼差身份是阎王给的，我的脑袋出问题搞不好也和阎王有关，阎王对我来讲是直接责任人，如果阎王不解决，我就把他的桌子掀了，把他抽屉里的游戏卡都掰了，那句话怎么说舍得一身剐，敢把阎王拉下马。”
电话那头一阵漫长的沉默。
接着，在一阵“死死死”的等待声音之后，领导迅速接起了电话。
“你是简无绪吗”
死神刚要张口，就被柏今意捂住了嘴。
“我是。”柏今意。
“你的问题我收到了，但我这边也有个问题，你是怎么拥有手机的”
“我难道不能拥有手机吗”柏今意反问。
“这边当然不是这个意思，但是实习鬼差没有配备鬼差专用手机，也是个规定”
“捡到的。”
“捡到的，意思是”
“我既没有人间的身份，也没有地府的身份，天大地大，也没有我的家，只好每天蹲守医院，看着鬼差来勾死去的人的魂魄，看见了好多玩忽职守鬼差，甚至看见鬼差玩着玩着就把手机给丢了，”柏今意面不改色说谎话，“这就是我的手机的由来。你需要这些玩忽职守的鬼差的名单和罪证吗我可以公布给你。说起来真是同鬼不同命，他们这样混吃等死掉了手机也没事，而我明明勤勤恳恳努力工作，一心一意为了地府建设而奔走在人间，反倒吃不饱穿不暖，乃至连在地府的社交网络发言都不能。”