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说罢二人便推开了安全门从楼梯间快速地爬了上去。终于到了四楼，二人刚一出电梯门，扑鼻而来的就是一股浓烈的燃气味，萧雁不禁心中一凉，暗自叹了一声：完了！便一手捂嘴连忙走了出去。
此时，楼道的一间屋门前已经站了一人，是一名六十多岁的老太太，也是一手捂鼻，一脸的惊慌失措，她听到脚步声，于是转过了头，见是萧雁和保安员小赵，连忙朝她二人招了招手，又指了指身前的房门，焦急地说到：“快来！就是这间！”
萧雁见状连忙跑了过去，越是靠近那间屋子，燃气味越重，终于到了老太太身前，还没等萧雁开口，老太太便连忙说到：“这一层就六户，平日里就我老婆子一人住，可今天不知道怎么了，突然有燃气味，我转着看了一下，应该就是这间，你们快想办法处理，要不然要出事。。。”
事态紧急，萧雁没等老太太继续说完，连忙转过头向小赵问到：“通知查业主电话了吗？”
小赵连忙点了点头，答到：“已经通知了，电话应该快发过来了。。。”边说边从兜里掏出了手机，“哦，已经发过来了。”
“快拨！”萧雁焦急地催促到。
小赵不敢耽搁，连忙拨通了电话。。。可电话直到自动挂断都没有人接听，小赵抬头望了一眼萧雁，又再次拨了过去，可还是无人接听；小赵轻轻摇了摇头，第三次拨通了电话，萧雁见状连忙侧身把耳朵贴到了大门上。。。“屋里好像有电话声！”萧雁转头小声说到。
小赵摁断了电话，屋里的电话声也同时消失了。萧雁转过头焦急地说到：“可能业主在屋内。”
老太太听罢一脸疑惑地开口到：“可我老婆子搬进来两个多月了，这层楼就从来没见过有什么人住啊？”
老太太话音刚落，萧雁不免感到更加困惑，这到底是怎么回事？可眼下浓烈的燃气味却容不得她再多耽搁，她连忙朝小赵说到：“情况特殊，你快报警，我打电话让物业的开锁师傅过来，再拖下去要出大事的。。。”
小赵连忙按照萧雁的吩咐拨了报警电话。。。
十多分钟后，开锁师傅比警察先到了，才一出电梯门就被浓烈的燃气味熏得捂住了口鼻，他明显也感觉到了事态的严重，还没等萧雁开口，连忙跑到门前，把工具包一放，便开始准备开锁。。。
开锁师傅手法娴熟，不到五分钟，便听见门锁“啪”一声被打开了，萧雁连忙一掌推开了大门。。。