第三次遭到病人投诉时，孟梁终于认识了问题的严重性
他的两个学徒、药童、打杂兼保镖，好像不仅没起到让病人安心的作用，反而吓跑了好几个老少病患。
“这姑娘凶神恶煞地冲进来，当时我就眼前一黑”
“他一看着我笑，我就打哆嗦，这胸口更疼了。”
“每次这两人在的时候，我都感觉屋里有杀气，我还是走吧。”
不行，这样不行。
“来，嘴角上扬，目光柔和，注意幅度，好笑起来，继续”
随着孟梁的话声，顾襄潜心运气，展出了有生以来最完美的一个笑容。
“怎么样”
她急迫地问。
“好看。”
“没问你。”孟梁白了抢答的江朝欢一眼，认真点评道“有点瘆人。”
“换你来。”一旁江朝欢正看顾襄看得出神，忽然被孟梁点名，“可我还没做好准备。”
“别管了，笑一个”
在孟梁的催促下，他勉强扬起一个无比和善的笑。
“你还是别笑了，不像好人。”
孟梁无情地说。
两人皆是不信“不可能啊，我们已经练一天了，很努力的。”
“我说过吧，病人生病后的情绪很容易波动的，被你们这么一吓更严重了，你们担得起责任吗医者仁心，大夫从某些角度看也属于服务业，你们要让病人感到如沐春风。”孟梁恨铁不成钢地打量着两人，摇头叹道
“可你们呢，你们心里就没有服务意识、仁爱之心”
“我们很有啊”
“算了，孺子不可教也。”孟梁白了两人一眼，“下次出诊，你们别跟着我了。求求你们了。”
“不行，万一遇到麻烦”
“你们两个才是我的麻烦”
痛定思痛，顾襄决定好好学习一下微笑服务，增强自己的亲切感。
既然要学，当然要拜个最好的老师
虽然很不情愿，但江朝欢提出“嵇无风”时，她也找不出任何理由反驳。
久违地踏上去洛阳的路，三人因此次并无急事，故沿途也为人看诊，并不将停诊摊。
这日午后，路经一茶摊，正想进去略作修整，权当避暑，谁知孟梁刚打头踏进店门就被老板摆手驱了出来“小店打烊了”
“打烊了干嘛不关门”
“哎，家里小儿病了，刚要去找大夫”